براساس گزارش سایت طلا، حامد حق‌بیان، رئیس اداره حقوقی فین‌تک بانک مرکزی، علت اتخاذ این تصمیم را بروز ریسک‌های عملیاتی در یکی از پلتفرم‌های فروش آنلاین طلا و احتمال گسترش این ریسک‌ها به کل شبکه بانکی عنوان کرده است.
او در صفحه لینکدین خود توضیح داده است که بانک مرکزی با توجه به فعالیت برخی بانک‌ها در زمینه فروش آنلاین طلا و نقره، چه به صورت مستقیم و چه از طریق واحدهای دیجیتال وابسته به خود، این نوع فعالیت را ممنوع اعلام کرده است.
حق‌بیان بیان داشته که به دلیل بروز ریسک‌های عملیاتی جدی در یکی از پلتفرم‌های فروش آنلاین طلا و همچنین احتمال انتقال این خطرات به شبکه بانکی، این تصمیم به صورت قطعی گرفته شده است.
مشتریانی که قبلاً از طریق یکی از بانک‌های فعال در حوزه بانکداری آنلاین اقدام به خرید طلا کرده‌اند، در حال حاضر تنها قادر به فروش طلای خریداری شده خود هستند و امکان خرید طلا از طریق این بانک آنلاین کاملاً غیرفعال شده است.
بانک مرکزی از تاریخ ۱۳ مهر ماه این تصمیم را به اجرا گذاشته و همچنین کاربران اپلیکیشن بلوبانک سامان نیز از هفته گذشته اعلام کرده‌اند که گزینه خرید طلا در این برنامه غیر فعال شده است.