کارتهای جدید مترو پس از ثبت کد ملی و تأیید شماره همراه خریدار، در گیشههای فروش بلیت بهصورت فوری و در همان لحظه شخصیسازی شده و به فرد صادر میشوند.
مدیر درآمد بلیت شرکت بهرهبرداری متروی تهران و حومه تأکید کرده است که از این پس کارتها دیگر امکان مفقودی نخواهند داشت و به گونهای طراحی شدهاند که به نام صاحب اصلی صادر شوند.
شهرداری تهران مدتی است که در حال تغییر در شیوه اجرای کارتهای بلیت مترو است تا با شخصیسازی آنها، روند صدور کارتها را سادهتر و کارآمدتر کند.
امروز اعلام شد که شهروندان پس از ثبت کد ملی مسافر در سامانه فروش بلیت، یک کد تأیید به شماره همراه ثبت شده آنها ارسال میشود و پس از دریافت تأیید نهایی، کارت به نام فرد خریدار صادر و کاملاً شخصیسازی میشود. کارتهای جدید از لحظه خرید به اطلاعات مالک متصل خواهند بود و بدون ثبت اطلاعات مالک، امکان خرید کارت وجود ندارد. همچنین دارندگان کارتهای قبلی نیازی به تهیه کارت جدید ندارند و میتوانند با استفاده از اپلیکیشن «شهرزاد» یا مراجعه به باجههای منتخب، کارت خود را به صورت رایگان به کد ملی و شماره همراه خود متصل و شخصیسازی کنند.