بر اساس گزارش سایت طلا، از چند ساعت گذشته برخی از کاربران با مشکل کاهش سرعت و اختلال در اینترنت مواجه شدهاند. با انتشار گزارشهای متعدد از این اختلال، بهزاد اکبری، معاون وزیر ارتباطات و مدیرعامل شرکت ارتباطات زیرساخت، امشب در صفحه شخصی خود دلیل کندی اینترنت را اعلام کرد که ناشی از قطع شدن فیبر نوری در کشور ارمنستان است.
اکبری در توضیح این موضوع نوشته است: «کندی اینترنت به دلیل قطع شدن فیبر نوری در ارمنستان رخ داده است. تیم فنی ما در حال پیگیری و برطرف کردن این مشکل میباشد.» همچنین، مدیرعامل شرکت ارتباطات زیرساخت از کاربران خواست تا در زمان رفع این اختلال صبور باشند و از همراهی آنها قدردانی کرد.