کمیسیون اروپا اخیراً روند قانونی تازه‌ای را علیه ۹ شرکت ناشر و توسعه‌دهنده برجسته در حوزه بازی‌های ویدئویی آغاز کرده است. هدف اصلی این اقدام، تضمین حفظ حقوق مصرف‌کنندگان و مقابله با شیوه‌های فریبنده و ناعادلانه در قیمت‌گذاری و فروش ارزهای درون‌برنامه‌ای عنوان شده است.
بر اساس گزارش وب‌سایت ign.com، شبکه همکاری حفاظت از مصرف‌کننده (CPC) پیش‌تر در مارس ۲۰۲۵ مجموعه دستورالعمل‌هایی را برای افزایش شفافیت و عدالت در زمینه خریدهای دیجیتال ارائه داده بود. با وجود مذاکرات فراوان، بسیاری از ناشران تغییرات لازم را در سیستم‌های پرداخت بازی‌هایشان اعمال نکردند و همین موضوع منجر به اعلام موضع رسمی و جدی نهادهای اروپایی شد.
در بیانیه مشترک صادرشده توسط کمیسیون اروپا و شبکه CPC، نام شرکت‌هایی مانند اکتیویژن بلیزارد، موجانگ، رایوت گیمز، لیمیتد، سوپرسل و یوبیسافت به‌صورت ویژه ذکر شده است. نهادهای نظارتی در این بیانیه تأکید کردند:
«برخی از بازی‌های ویدئویی، علیرغم ممنوعیت صریح در قوانین حمایت از مصرف‌کننده اتحادیه اروپا، کودکان را مستقیماً به انجام خرید ترغیب می‌کنند. مصرف‌کنندگان در سراسر اروپا باید این امکان را داشته باشند که بدون اینکه فریب بخورند یا مجبور شوند بیش از حد تمایل خود پول یا زمان صرف کنند، بازی و تعامل داشته باشند.»
چارچوب نظارتی جدید براساس هفت اصل کلیدی توسعه یافته که شامل شفافیت کامل در قیمت‌گذاری، عدم پنهان‌سازی هزینه‌ها، اجبار نکردن کاربران به خرید مقدار اضافی ارزهای درون‌برنامه‌ای، ارائه اطلاعات دقیق پیش از انجام خرید، امکان انصراف از خرید، شرایط قراردادی عادلانه و محافظت ویژه از کاربران آسیب‌پذیر می‌باشد. طبق این مقررات، بازی‌ها موظف‌اند قیمت واقعی آیتم‌ها را به پول واقعی نشان دهند و از ایجاد سیستم‌های پیچیده چندارزی به منظور پنهان کردن هزینه‌ها جلوگیری کنند.
مایکل مک‌گراث، کمیسر مسئول دموکراسی، عدالت، حاکمیت قانون و حمایت از مصرف‌کننده، در این‌باره اظهار داشت:
«تقریباً نیمی از جمعیت اروپا به بازی‌های ویدئویی علاقه‌مند هستند و این حوزه به بخشی مهم از اقتصاد دیجیتال و زندگی روزمره تبدیل شده است. با توجه به این گستردگی، مسئولیت بزرگی نیز بر دوش ما قرار دارد. صنعت بازی باید تضمین کند که بازیکنان، به خصوص کودکان، تحت تأثیر رفتارهای ناعادلانه یا مضر قرار نمی‌گیرند. بازی‌ها باید عادلانه باشند و قوانین به دقت رعایت شوند. مقامات ملی با پشتیبانی کمیسیون، وظیفه دارند اجرای این قوانین را به‌طور کامل تضمین کنند.»
بر اساس این قوانین جدید، کاربران قادر خواهند بود تا دو هفته پس از خرید ارزهای درون‌برنامه‌ای که استفاده نکرده‌اند، مبلغ پرداختی خود را بازپس گیرند. این اقدامات در کنار طرح قانونی در حال بررسی The EU Kids Act، نشان‌دهنده عزم جدی اتحادیه اروپا برای قانونمندسازی فضای دیجیتال و پلتفرم‌های آنلاین چندنفره است.
شما نیز نظرات خود را درباره قوانین جدید خریدهای درون‌برنامه‌ای و تأثیرات آن بر بازی‌های محبوب با ما به اشتراک بگذارید.