اختلال در خدمات بانکی بانکهای ملی، تجارت و صادرات همچنان ادامه دارد و بسیاری از مشتریان این بانکها از بروز مشکل در برخی سرویس های بانکی خبر میدهند.
بر اساس آخرین گزارشها، تیمهای فنی این بانکها از روزهای گذشته در حال رفع اختلال هستند، اما هنوز بخشی از خدمات از جمله اینترنت بانک، همراه بانک، تلفن بانک و برخی خدمات انتقال وجه با مشکل مواجه است و کاربران در انجام تراکنشهای بانکی با خطا روبهرو میشوند.
همچنین برخی مشتریان اعلام کردهاند که پرداخت اقساط وام و انجام انتقال های اینترنتی همچنان با اختلال همراه است. این در حالی است که بانکها اعلام کردهاند خدمات کارتمحور بهتدریج در حال بازگشت به شرایط عادی است.
طبق اعلام مسئولان، اختلالات اخیر به دنبال حملات سایبری به زیرساخت های بانکی ایجاد شده و روند بازیابی سامانه ها همچنان ادامه دارد.
بانک مرکزی نیز اعلام کرده است مشتریانی که به دلیل این اختلالها موفق به پرداخت اقساط، چک یا سایر تعهدات مالی خود نشده اند، نگران جریمه دیرکرد یا تاثیر بر رتبه اعتباری خود نباشند؛ زیرا آثار ناشی از این اختلالات پس از بررسی، برای مشتریان لحاظ نخواهد شد.