سایت طلا گزارش می‌دهد که طبق اعلام سازمان هدفمندسازی یارانه‌ها، مهلت ثبت‌نام خانوارهایی که مشمول افزایش رقم کالابرگ هستند، تا روز دوشنبه ۲۷ مهرماه تمدید شده است.
به نظر می‌رسد یکی از دلایل اصلی این تمدید، مشکلات متعددی است که بسیاری از خانوارهای مشمول هنگام ثبت‌نام با آن مواجه شده‌اند.
ترافیک بالا و اختلال در روزهای نخست؛ هشدار به غیرمشمولان
در روزهای آغازین ثبت‌نام، ورود زیاد کاربران به سامانه دولت باعث ایجاد اختلال شد؛ زیرا علاوه بر خانوارهای مشمول، تعداد زیادی از شهروندان دیگر نیز برای بررسی وضعیت خود به سایت مراجعه کرده بودند.
پس از آن، در اطلاعیه‌های مختلف تأکید شده که گزینه ثبت‌نام تنها برای خانوارهایی قابل مشاهده است که سرپرست آنها پیامک اطلاع‌رسانی دریافت کرده باشد.
چالش‌های فنی و ابهامات در خوداظهاری سامانه دولت من
با وجود این، آمار ثبت‌نام هنوز به سطح مطلوب نرسیده است؛ زیرا برخی افراد اطلاعات کافی ندارند یا فرآیند خوداظهاری در سامانه دولت من برایشان پیچیده است.
برای ثبت‌نام از طریق آدرس my.gov.ir، متقاضی ابتدا باید مراحل ورود اولیه را طی کند، به شرط آنکه تاکنون وارد پنجره واحد خدمات دولت هوشمند نشده باشد. پس از گذراندن این مراحل و احراز شرایط، گزینه ثبت‌نام افزایش اعتبار کالابرگ نمایان می‌شود.
پس از آن، با پاسخ به چند پرسش مربوط به خوداظهاری، ثبت‌نام کامل خواهد شد. با این حال، برخی کاربران به دلیل ناآشنایی با سامانه یا کند بودن سرعت اینترنت در طی این مراحل به مشکل برمی‌خورند.
همچنین، برای جلوگیری از کندی سامانه، محدودیت زمانی ثبت‌نام براساس رقم انتهایی کد ملی در نظر گرفته شده است؛ روالی مشابه مراحل پرداخت کالابرگ.
بر این اساس، افرادی که رقم آخر کد ملی‌شان بین ۰ تا ۴ است، می‌توانستند روز شنبه ۲۵ مهر، و کسانی که رقم آخر کد ملی‌شان ۵ تا ۹ است، در روز یکشنبه ۲۶ مهر ثبت‌نام کنند؛ اما در روز دوشنبه ۲۷ مهرماه تمامی سرپرستان خانوار مشمول بدون توجه به رقم پایانی کد ملی قادر به ثبت‌نام خواهند بود.
راه‌اندازی بازوی پیام‌رسان «بله»؛ قدمی برای آسان‌تر کردن ثبت‌نام کالابرگ
علاوه بر سامانه پنجره ملی خدمات دولت هوشمند، راه دیگری نیز برای ثبت‌نام خانوارهای مشمول از طریق پیام‌رسان‌های داخلی فراهم شده است که محدودیتی بر اساس کد ملی ندارد.
بر اساس اعلام دولت، به منظور تسهیل دسترسی متقاضیان و تسریع روند ثبت درخواست، امکان تکمیل فرم خوداظهاری طرح افزایش اعتبار کالابرگ از طریق بات سازمان هدفمندسازی یارانه‌ها در پیام‌رسان بله فراهم شده است.
سرپرستان خانواری که پیامک اطلاع‌رسانی دریافت کرده‌اند، علاوه بر مراجعه به سامانه my.gov.ir، می‌توانند از طریق بات سازمان در پیام‌رسان بله به آدرس @hadafmandi_yaranehbot فرم خوداظهاری را تکمیل و درخواست خود را ثبت کنند.
با این تدابیر و تمدید مهلت ثبت‌نام، امید می‌رود خانوارهای مشمول بتوانند بدون دغدغه و به راحتی مراحل ثبت‌نام خود را به پایان برسانند.
انتهای پیام/